Términos y Condiciones

Bienvenido a ImpulsoIA. Al contratar nuestros servicios de desarrollo de Landing Pages o implementación de agentes de Inteligencia Artificial, usted acepta los siguientes términos y condiciones que rigen nuestra relación comercial.

1. Alcance de los Servicios

ImpulsoIA se compromete a entregar soluciones tecnológicas personalizadas conforme al plan seleccionado por el Cliente. Esto incluye:

• Diseño y desarrollo de Landing Pages de alto rendimiento bajo estándares de Vercel.
• Configuración, entrenamiento y despliegue de agentes de IA.
• Integración con plataformas de terceros según el alcance estipulado en el contrato.

La precisión y efectividad de las soluciones de IA dependen directamente de la calidad y veracidad de la información proporcionada por el Cliente para el entrenamiento del modelo.

2. Propiedad Intelectual

Mantenemos un esquema de propiedad claro para proteger a ambas partes:

• Del Cliente: Mantiene la propiedad total sobre sus datos de negocio, bases de datos de prospectos, marcas, logotipos y contenido creativo específico proporcionado.
• De ImpulsoIA: Conservamos los derechos sobre el código base, la arquitectura lógica de los agentes, las metodologías de automatización y cualquier desarrollo de software propietario utilizado para la prestación del servicio.

3. Suscripciones y Pagos

Para garantizar la disponibilidad de la infraestructura y el mantenimiento de los servicios:

• Los planes mensuales se facturan por adelantado al inicio de cada ciclo de facturación.
• Cualquier solicitud de cancelación debe notificarse con al menos 15 días de anticipación a la fecha del siguiente cargo.
• Debido a que nuestros servicios activan costos inmediatos de infraestructura (APIs de terceros y hosting), no se realizan reembolsos por periodos ya iniciados.

4. Limitación de Responsabilidad

En ImpulsoIA utilizamos infraestructura de clase mundial (Vercel, OpenAI, WhatsApp Cloud API). No obstante:

• No somos responsables por caídas globales, fallos técnicos o interrupciones en los servicios de estos proveedores externos.
• En caso de fallos, nos comprometemos a actuar proactivamente mediante soporte técnico prioritario para restablecer el servicio a la brevedad posible.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en la tecnología o en nuestras políticas operativas. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en este sitio web.